FAQ
Häufige Fragen zu Safebird
Kompakte Antworten zu Funktionsweise, Preisen, Datenschutz und Einführung — damit du schnell einschätzen kannst, ob ein KI-Erstgespräch zu deinem Vertrieb passt.
- Was ist Safebird?
- Safebird ist ein White-Label-KI-Assistent für Versicherungs- und Finanzvertriebe. Er führt Erstgespräche mit Interessenten und Bestandskunden per Chat oder Telefon, erfasst eine strukturierte Bedarfsanalyse und übergibt einen qualifizierten Fall an dein Team — rund um die Uhr und in deiner Marke.
- Für wen ist Safebird gedacht?
- Für Makler, Vertriebe, Versicherer und Plattformen. Besonders sinnvoll ist Safebird für unabhängige Makler und kleinere Maklerbüros, die neue Anfragen nicht sofort beantworten können und Potenzial im Bestand systematisch heben wollen.
- Was kostet Safebird?
- Der Starter-Tarif kostet 89 € pro Monat und enthält 15 erfolgreiche Outreaches, Voice und Chat sowie eine Vermittlermarke; jeder weitere erfolgreiche Outreach kostet 7 €. Pro kostet 329 € pro Monat mit 75 inkludierten Outreaches (danach je 6 €), bis zu 3 Vermittlermarken und Priority Support. Enterprise beginnt ab 1.490 € pro Monat mit 500 inkludierten Outreaches, Custom Agents und eigenen Integrationen. Als erfolgreicher Outreach zählt nur eine abgeschlossene Erstaufnahme mit strukturierter Bedarfsanalyse — Anrufe ohne Pickup kosten nichts.
- Wie schnell kann ich starten?
- Ohne IT-Projekt: Safebird hostet deinen Assistenten unter deinname.safebird.ai. Du teilst nur den Link — per WhatsApp, E-Mail oder auf deiner Website. Alternativ lässt sich der Assistent in deine Website, dein Portal oder deine eigene Oberfläche einbetten.
- Ersetzt Safebird meine Beratung?
- Nein. Safebird übernimmt die Vorarbeit: Es qualifiziert Anfragen, stellt die relevanten Bedarfsfragen und bereitet den Fall strukturiert vor. Die Beratung, Produktempfehlung und der Abschluss bleiben bei dir — der Assistent gibt keine Versicherer-, Tarif- oder Rechtsempfehlungen.
- Wie funktioniert die Übergabe an mein Team?
- Am Ende des Erstgesprächs entsteht ein strukturierter Fall mit Zusammenfassung, erkannten Bedarfen und nächstem Schritt. Du erhältst ihn über ein zentrales Dashboard und kannst ihn per API, CSV oder PDF in deine Systeme übernehmen.
- Tritt der Assistent unter meiner Marke auf?
- Ja. Safebird ist White-Label: Der Assistent läuft in deinem Branding und wird im Kundengespräch als „dein KI-Assistent“ positioniert — nicht als Safebird.
- Wie geht Safebird mit Datenschutz um?
- Safebird ist auf Datensparsamkeit ausgelegt: Chat-Daten werden grundsätzlich nicht über die Session hinaus gespeichert, und der Assistent hat kein langfristiges Gesprächsgedächtnis. Details zu Empfängern, Speicherdauer und Drittlandübermittlungen findest du in der Datenschutzerklärung.
- Was unterscheidet Safebird von einem generischen Chatbot?
- Safebird ist für den Versicherungsvertrieb gebaut, nicht für allgemeine Website-FAQs. Der Unterschied liegt in der strukturierten, versicherungsspezifischen Bedarfsanalyse, der qualifizierten Übergabe als CRM-fähiger Fall und dem White-Label-Auftritt in deiner Marke.
- Welche Kanäle werden unterstützt?
- Der Erstkontakt funktioniert per KI-Chat auf deiner Website, im Portal oder per Direktlink sowie per KI-Telefonie für Bestandsanalysen, Nachfass und Erstqualifizierung. Anfragen können auch aus Formularen, Lead-E-Mails oder gezielten Bestandskampagnen starten.
Noch Fragen offen?
Probiere die Live-Demo direkt aus oder schreib uns — wir zeigen dir, wie dein KI-Assistent in deiner Marke aussieht.