Was ist Safebird

Was ist Safebird?

Safebird ist der KI-Assistent für Versicherungsvermittler. Er begleitet dich vom ersten Lead über die Beratung bis hin zur Dokumentation. Ganz gleich, ob Neu- oder Bestandskunde: Safebird unterstützt dich in deiner täglichen Arbeit.

Kurz gesagt

Safebird ist ein digitaler Assistent für deinen Arbeitsalltag als Versicherungsvermittler. Er nimmt dir die Arbeit ab, die dich jeden Tag Zeit kostet, aber keine Beratung ist: Anfragen beantworten, Bedarf erfassen, Gespräche dokumentieren und Termine vorbereiten.

Die Beratung, die Empfehlung und der Abschluss bleiben bei dir. Safebird macht die Vorarbeit.

Warum es Safebird gibt

Ein typischer Tag: Morgens warten drei Anfragen aus der Nacht, die niemand beantwortet hat. Mittags sitzt du beim Kunden und schreibst nebenbei mit. Abends fehlt die Zeit, die Gespräche sauber zu dokumentieren, und die Wiedervorlage für den Kunden von letzter Woche ist untergegangen.

Die Informationen zu einem Kunden stecken in E-Mails, im Maklerverwaltungsprogramm, in Notizen und im Kopf. Wer sie zusammensuchen will, braucht Zeit, die im Vermittleralltag selten da ist.

Was Safebird konkret für dich tut

Drei Bereiche, ein KI-Assistent.

1Neugeschäft
Anfragen werden sofort beantwortet.
- Egal, ob eine Anfrage über deine Website, einen Link, ein Formular oder per E-Mail kommt: Safebird nimmt sie entgegen.
- Dein Assistent meldet sich innerhalb von Sekunden, per Chat oder am Telefon. Auch abends, am Wochenende und während du im Termin bist.
- Er klärt im Gespräch, worum es geht, und erfasst die wichtigsten Angaben strukturiert, orientiert an der DIN 77230.
- Am Ende liegt bei dir eine fertige Kundenakte mit allem, was bisher bekannt ist. Du steigst vorbereitet ein.
2Beratung
Gespräche werden automatisch dokumentiert.
- Safebird ist im Beratungsgespräch dabei, ob per Video, am Telefon oder vor Ort beim Kunden.
- Danach stehen Gesprächsprotokoll, offene Aufgaben und die Beratungsdokumentation nach § 61/62 VVG bereit.
- Zusätzlich bekommst du eine kurze Auswertung mit Hinweisen, was im nächsten Gespräch wichtig wird.
3Bestandsarbeit
Bald verfügbar
Anlässe im Bestand werden erkannt.
- Safebird meldet sich, wenn bei einem Kunden etwas ansteht, etwa eine Nachversicherungsfrist, eine Kündigungsfrist oder das Jahresgespräch.
- Bei Service-Anliegen und Schadenmeldungen hilft der Assistent mit, damit nichts liegen bleibt.
- Wo im Bestand noch Absicherungslücken sind, zeigt Safebird sie dir. So wächst dein Geschäft mit deinen bestehenden Kunden.

Je länger du Safebird nutzt, desto mehr weiß es über deine Kunden

Alles, was an Anfragen, Terminen und Notizen zu einem Kunden auftaucht, sammelt Safebird an einer Stelle und verbindet es miteinander. Aus vielen einzelnen Kontakten entsteht so ein vollständiges Bild deines Bestands.

Vor dem Termin: Du bekommst eine kurze Zusammenfassung, was du über den Kunden weißt, was noch offen ist und welche Fragen sich lohnen.
Im Alltag: Safebird weist dich auf Anlässe hin, bevor die Frist vorbei ist, zum Beispiel bei Zuzahlungsaktionen oder Nachversicherungsfristen.
Bei Fragen: Du fragst deinen Bestand in normaler Sprache, zum Beispiel wer von einer Tarifänderung betroffen ist, und bekommst eine Antwort mit Verweis auf deine eigenen Unterlagen.

Diese Informationen gehören dir und bleiben bei dir.

Was Safebird anders macht

Ein Assistent für alles: Anfragen, Beratung und Bestandsarbeit laufen nicht in drei getrennten Programmen, sondern an einer Stelle.
Alle Informationen an einem Ort: Du musst nicht mehr in E-Mails, Notizen und Programmen suchen, was du über einen Kunden weißt.
Passt zu dem, was du schon nutzt: Safebird arbeitet mit deinem CRM, deinem Maklerverwaltungsprogramm, deinem Kalender und deiner E-Mail zusammen. Nichts muss doppelt gepflegt werden.
Speziell für die Versicherungsberatung entwickelt, nicht als allgemeiner Chatbot für Websites.

Was Safebird nicht ist

Kein Ersatz für dich: Welche Absicherung passt, welches Produkt empfohlen wird und ob abgeschlossen wird, entscheidest du mit deinem Kunden.
Kein Berater für deine Kunden: Der Assistent spricht keine Empfehlungen zu Tarifen, Versicherern oder Rechtsfragen aus. Dafür hat er feste Regeln.
Kein Vermittler zwischen dir und deinen Kunden: Deine Kunden sprechen mit deinem Assistenten unter deinem Namen, nicht mit Safebird.

Sicherheit und Datenschutz

Die Verarbeitung und Speicherung findet in der EU statt. Wir geben keine Daten an Dritte weiter.
Gesprächsinhalte behalten wir nur so lange, wie es für die Arbeit nötig ist. Dass ein KI-Assistent im Einsatz ist, erfahren deine Kunden offen.
Der Ablauf der Gespräche und die Übergabe der Daten sind auf die Regeln im Versicherungsvertrieb ausgelegt. Einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO schließt du direkt bei der Registrierung ab.

Was es kostet und wie du anfängst

Für den Start brauchst du keine IT-Abteilung: Konto anlegen, Assistenten einrichten, Link an deine Kunden geben. Eine Grundgebühr gibt es nicht, ebenso keine Kosten pro Mitarbeiter. Abgerechnet wird nur, was dein Assistent tatsächlich erledigt hat: 3,00 € für jeden vollständig qualifizierten Lead und 0,05 € für jede dokumentierte Minute eines Beratungsgesprächs. In einem Monat ohne Arbeit zahlst du nichts.

Alle Preise zzgl. gesetzlicher MwSt.

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In 15 Minuten zeigen wir dir, wie Safebird im Vermittleralltag funktioniert.

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